ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”: завантаж мобільний Додаток і отримай доступ до особового рахунку 24/7

Послуги, Споживач 15:43, 30.06.2022
 Поділитися

Поділитися в

Особистим кабінетом вже користуються бiльше 174 тисяч побутових споживачів. Облікові записи для пiдприемств, установ чи органiзацiй створили 7777 юридичних осіб.

У додатку “E-Svitlo” доступні такі функції:

• перегляд персональної та фінансової iнформацiї;

• контроль нарахувань і оплат;

• завантаження електронної платіжки;

• проведення розрахунків за електроенергію;

• перегляд історії та графіка споживання; передача показів лічильників;

-вiдправка онлайн-звернення.

Якщо у споживача виникає технічний збій при оплаті рахунку або помилка пов’язана з роботою особистого кабінету, споживач має:

– зробити фото екрану із зображенням помилки;

– коротко описати проблему, заначити особовий рахунок або адресу та контактний номер телефону для зв’язку. Електронний лист слід направити на e-mail: k.marchenko@sm.enera.ua.

Про інші сервіси онлайн-пiдтримки споживачів читайте за посиланням https://sm.enera.ua/home/article/show/53

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам:

Нагору