ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”: завантаж мобільний Додаток і отримай доступ до особового рахунку 24/7
Поділитися в
Копіювати посилання
Особистим кабінетом вже користуються бiльше 174 тисяч побутових споживачів. Облікові записи для пiдприемств, установ чи органiзацiй створили 7777 юридичних осіб.
У додатку “E-Svitlo” доступні такі функції:
• перегляд персональної та фінансової iнформацiї;
• контроль нарахувань і оплат;
• завантаження електронної платіжки;
• проведення розрахунків за електроенергію;
• перегляд історії та графіка споживання; передача показів лічильників;
-вiдправка онлайн-звернення.
Якщо у споживача виникає технічний збій при оплаті рахунку або помилка пов’язана з роботою особистого кабінету, споживач має:
– зробити фото екрану із зображенням помилки;
– коротко описати проблему, заначити особовий рахунок або адресу та контактний номер телефону для зв’язку. Електронний лист слід направити на e-mail: k.marchenko@sm.enera.ua.
Про інші сервіси онлайн-пiдтримки споживачів читайте за посиланням https://sm.enera.ua/home/article/show/53
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: