Після скандалу з поїздкою перевізник повернув кошти та вибачився перед пасажиркою

Пасажирка Аліна Колтунова, яка раніше поскаржилася у соціальних мережах на конфлікт із перевізником під час поїздки за маршрутом Прилуки — Харків, повідомила, що ситуацію вдалося врегулювати.
Раніше жінка розповіла, що разом із батьком придбала два квитки онлайн через Приват24. За її словами, у квитках не було зазначено, що рейс передбачає пересадку. Вона також стверджувала, що водій обурювався через купівлю квитків онлайн, а не за готівку, поводився грубо та використовував нецензурну лексику. Через конфлікт вони були змушені вийти з автобуса в Ромнах, а кошти за невикористані квитки на місці їм не повернули.
Згодом Аліна повідомила про розвиток ситуації.
«Сьогодні зателефонував мені перевізник Антошкін і вибачився за ту ситуацію, яка сталася, і повернув кошти за два квитки. Всім дякую!»
Таким чином, після розголосу перевізник зв’язався з пасажиркою, перепросив за інцидент та компенсував вартість двох квитків. Сама жінка подякувала всім, хто підтримав її після публікації.